Nexmosphere: la solución de sensores interactivos para retail y señalización digital

El problema: pantallas que ignoran al cliente

Una pantalla de señalización digital reproduce el mismo loop para todos los visitantes. El cliente toma el producto del exhibidor y la pantalla sigue con su video. La interacción más valiosa del punto de venta —el momento en que el cliente sostiene el producto— no genera contenido ni datos.

Nexmosphere resuelve exactamente eso: sensores que detectan lo que ocurre en el exhibidor (un producto que se levanta, una mano que se acerca, un botón que se presiona) y disparan contenido o acciones en tiempo real en tu sistema.

Cómo funciona: la plataforma X-talk

La arquitectura tiene tres capas:

• Sensores: detectan la interacción (pick-up, botón, gesto, RFID, presencia, luz, temperatura).
• Controladores: el XN-125 con 2 interfaces X-talk, el XN-145 con 4, y la serie NEO de controladores de potencia.
• API X-Script: comunicación serial ASCII a 115200 baudios por USB/USB-C hacia cualquier middleware, PLC o reproductor de señalización digital.

No hay drivers propietarios ni nube obligatoria: el sensor envía el evento y tu aplicación decide qué hacer con él.

Las 8 familias de sensores

Pick-up (XSW) — cuando el cliente toma el producto. Los kits XSWPICKING/1, /2 y /4 detectan por efecto Hall con base magnética de 4 imanes de neodimio, reportando pick-up y place-back. El caso clásico: el cliente levanta el producto y la pantalla reproduce su spot, ficha o promoción. Para demos existe el DM-XN10 con 8 sensores preensamblados.

Botones (XT) — interacción directa. Los kits XT-BOTON/1 a /4 integran botones S-B90W43 de acero inoxidable IP65 de 19 mm con LED programable: 256 combinaciones de encendido, apagado y parpadeo.

Gestos aéreos (XT) — sin tocar nada. El kit XT-GESTOS con el sensor XT-EF650 ofrece AirButton, AirGesture y AirWheel en un campo de detección de 140x90 mm (5.5x3.5 in), instalado de forma invisible detrás de superficies de hasta 22 mm. Ideal para quioscos y vitrinas donde no se quiere tocar.

RFID (XR) — identifica qué producto se tomó. Los kits XRRFID/1, /2 y /3 combinan antenas de 50 mm, 100 mm o rectangular de 297x105 mm con el driver XR-DR1 y 8 tags Mifare Classic 1K. Detectan hasta 4 tags simultáneos con pick-up y place-back, y las antenas funcionan bajo vidrio, acrílico o madera: la detección no se ve.

Presencia (XY) — detecta a la persona. El kit XY-PRESENCE con el sensor X-Eye XY-250B usa Time-of-Flight infrarrojo con alcance de 250 cm, 10 zonas de distancia y airbutton touchless ajustable, en carcasa IP67 para exterior.

Análisis de audiencia (XY) — género, edad y mirada. El kit XY-EDAD-GEN con el sensor XY-520 entrega género, 7 rangos de edad y detección de mirada en un solo comando, con campo de visión de 50° y alcance de 35 a 250 cm. GDPR compliant: no captura video ni datos personales.

Luz (XZ) — pick-up sin imanes ni RFID. El kit XZ-LIGHT con el sensor XZ-L20 detecta pick-up y place-back por fototransistor con auto-calibración ambiental continua, sin baterías ni RFID, con instalación adhesiva y recorte de 5 mm.

Temperatura y humedad (XE) — condiciones del entorno. El kit XE-TEMP con el sensor XE-T50 mide de -25°C a +75°C y 0-100% de humedad relativa, con 3 rangos predefinidos o valores exactos vía API.

Controladores NEO: energía medida y programable

La serie NEO (del NEO320/K al NEO640/K) agrega la capa de potencia: salidas C13 de 10A con medición individual de voltaje, corriente, potencia y consumo en kWh por salida, hasta 16 horarios programables, soft-fuse y watchdog por salida. Los modelos NEO620 y NEO640 suman puerto Ethernet RJ-45 con dashboards en la nube Sensmi, y el gateway NX-S1 conecta todo el ecosistema a la plataforma de analítica comportamental Sensmi.

Dónde rinde

• Publicidad digital (DOOH): contenido que reacciona al producto que el cliente toma.
• Retail: medición de interacción por producto y conversión en piso de venta.
• Museos y expos: estaciones interactivas sin botones que se desgastan.
• Farmacias y autoservicios: información del producto al tomarlo del anaquel.
• Corporativos y hoteles: control touchless de pantallas y señalización.

Disponible en SYSCOM

El catálogo completo —21 kits, 8 familias de sensores y los controladores NEO— está disponible con stock en syscom.mx/p/kits-nexmosphere, con la guía de selección por familia y los videos de los kits en acción.