Consultoría en Sistemas de Calidad ISO 9001

Integradores de SYSCOM

Al finalizar el curso, el participante será capaz de:
1. Comprender los principios y la estructura de la norma ISO 9001:2015, identificando su
enfoque basado en procesos, riesgos y mejora continua.
2. Analizar el contexto de la organización, identificando factores internos y externos,
partes interesadas y el alcance adecuado del Sistema de Gestión de la Calidad.
3. Reconocer el rol del liderazgo y la alta dirección, así como las responsabilidades,
autoridades y el enfoque al cliente dentro del SGC.
4. Aplicar la planificación del sistema, identificando riesgos y oportunidades,
estableciendo objetivos de calidad medibles y planes de acción para su
cumplimiento.
5. Identificar los recursos necesarios para el SGC, incluyendo competencia del
personal, comunicación e información documentada.
6. Comprender y controlar los procesos operativos, desde la identificación de requisitos
del cliente hasta la entrega del producto o servicio, incluyendo el control de no
conformidades.
7. Evaluar el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad mediante indicadores,
seguimiento, medición, auditorías internas y revisión por la dirección.
8. Promover la mejora continua mediante el análisis de resultados, la gestión de no
conformidades y la implementación de acciones correctivas eficaces.