Términos y Condiciones del Servicio

POR FAVOR LEA ESTAS CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO CON CUIDADO. AL ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, SE COMPROMETE A RESPETAR LAS CONDICIONES DESCRITAS AQUÍ Y TODOS LOS TÉRMINOS INCORPORADOS POR REFERENCIA.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO UTILICE LOS SERVICIOS.

• 1. Acceso y Uso del Sitio Web

  Estos Términos y Condiciones del Servicio ("condiciones") se aplican a su acceso y uso del sitio web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los "servicios") de Sistemas y Servicios de Comunicación, S. A. de C.V. (SYSCOM®). Estas condiciones no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo que pueda tener con SYSCOM® para los productos, servicios o de otra índole.

• 2. Modificaciones

  SYSCOM® se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y condiciones contenidos en los presentes términos y condiciones o de cualquier política o directriz de los servicios en cualquier momento y a su sola discreción. Se proporcionará un aviso mediante la publicación de los términos revisados a los servicios y el cambio de la fecha de "última revisión" en la parte superior de los "Términos y Condiciones" o por otros medios de notificación que la empresa determinará en su momento, a su entera discreción. Usando una forma particular de notificación en algunos casos, no nos obliga a usar la misma forma en otros casos. Cualquier cambio o modificación será efectivo inmediatamente después de la publicación de las revisiones de los servicios, y usted renuncia a cualquier derecho que pueda tener para recibir un aviso específico de tales cambios o modificaciones. El uso de estos servicios confirmará su aceptación de tales cambios o modificaciones, por lo que debe revisar con frecuencia los términos y políticas aplicables para entender las condiciones que se aplican a su uso de los servicios. La versión más actualizada de los "Términos y Condiciones" pueden consultarse en el apartado "Términos de Servicio", incluido en el pie de página del sitio web. Si no acepta las condiciones modificadas, deberá dejar de utilizar los servicios.

• 3. Requisitos

  Usted debe tener al menos 18 años para acceder o utilizar los servicios y no estar incapacitado legalmente (usted debe contar con plena capacidad legal para contratar). Al registrarse para utilizar los servicios, usted representa y garantiza que es mayor de 18 años, que no se registra para utilizar los servicios en nombre de un tercero y que no han sido previamente suspendido(a) o retirado(a) de los servicios. Usted manifiesta y garantiza que no utilizará los servicios si las leyes del país le prohíben que lo haga de acuerdo con estas condiciones.

• 4. Registro y Cuenta

  Para utilizar los Servicios, usted debe crear una cuenta con la Compañía ("cuenta") al iniciar sesión por medio de una de las plataformas soportadas de medios ("medio de acceso"). Usted manifiesta y garantiza que es el titular autorizado de la cuenta de medio de acceso que utilizó para registrarse en su cuenta. Usted puede inscribirse para una sola cuenta. También se compromete a: Proporcionar información exacta, actualizada y completa al crear o actualizar una cuenta; Mantener actualizada la información de su cuenta; Mantener la seguridad y confidencialidad de sus datos de acceso y restringir el acceso a su cuenta y su equipo; Notificará inmediatamente a la empresa enviando un correo electrónico a contacto@syscom.mx si descubre o sospecha de algún fallo de seguridad relacionado con los servicios; Asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado.

• 5. Aviso de Privacidad

  Consulte nuestro Aviso de Privacidad para información sobre cómo la empresa recopila, utiliza y revela información personal identificable de sus integradores.

• 6. Descripción de los Servicios

  Cuenta Virtual, con el fin de realizar compra de equipos y servicios ofrecidos por la Compañía. Toda la información de la cuenta es tratada de forma confidencial y de forma transparente para los Clientes. La Compañía utiliza servicios de tercer para proveer servicios de pago (ej. procesamiento de tarjetas, generación de referencias de pago, y servicios relacionados). Al hacer uso de alguno o todos de estos servicios usted acepta que quedará vinculado a los términos y condiciones de uso, políticas de privacidad de estos servicios y por lo cual consiste y autoriza a nosotros delegar las autorizaciones y compartir la información que usted provee a los Servicios con nuestro(s) tercero(s).

• 7. Controversias

  Usted reconoce y acepta que cualquier disputa que pueda tener sobre los pagos y de la recepción de las transferencias será resuelta exclusivamente entre usted y su institución bancaria, y que SYSCOM® no es responsable de cualquier pago o de las operaciones de transferencia, incluyendo, sin limitación, cualquier información personal o de pago que usted proporciona.

• 8. Contracargos

  El cliente es responsable de documentar y responder a las solicitudes de contracargo y/o fraude cibernético que se pudieran presentar. SYSCOM® facilitará la información a su alcance para el trámite ante las instituciones bancarias pero no asume responsabilidad alguna por contracargos y no asumirá costos por este concepto. Las partes deben revisar los detalles del contracargo y si es posible, enviar las pruebas a la entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito para llevar a cabo el proceso de aclaración de acuerdo a los tiempos y en los términos establecidos en la regulación aplicable. La entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito es la responsable de determinar la resolución del contracargo.

• 22. Información de contacto

  Preguntas o comentarios acerca de los servicios o estas condiciones pueden ser dirigidas a la empresa por correo electrónico a contacto@syscom.mx.