Quiénes somos

Fortalecemos la empresa de nuestros clientes

Somos el mayorista B2B de tecnología y seguridad: inventario, logística e ingeniería para que integradores y distribuidores entreguen sus proyectos a tiempo.

productos en inventario
85,000+
centros de distribución
26
de almacenes
200,000 m²
colaboradores
2,000+

Para integradores y Pros: nuestro talento técnico especializado es tu ventaja competitiva. Más de 2,000 profesionales apasionados trabajan cada día para potenciar tu negocio con acceso a más de 85,000 productos, soporte técnico personalizado y la experiencia de abastecimiento más ágil del mercado.

Para clientes empresariales: detrás de cada solución hay un equipo humano comprometido con tu éxito. Cuando implementas tecnología con SYSCOM, conectamos tu proyecto con los mejores integradores certificados de nuestra red nacional, garantizando implementaciones que superan expectativas en entornos profesionales.

Nuestro talento hace la diferencia

Las personas detrás de SYSCOM son nuestro activo más valioso. Nuestra comunidad de expertos combina pasión, experiencia y visión innovadora para crear soluciones que transforman el futuro tecnológico de México.

Talento excepcional

Un equipo de 300+ ingenieros y especialistas apasionados por la excelencia técnica. Nuestros colaboradores, certificados por los principales fabricantes globales, resuelven desafíos complejos en tiempo récord (4 minutos promedio) con un enfoque colaborativo y personalizado que marca la diferencia.

Infraestructura logística

Más de 85,000 productos en inventario permanente, 26 centros de distribución estratégicos, 200,000 m² de almacenamiento inteligente y despacho garantizado en el mismo día para el 99% de órdenes.

Garantía de calidad

Certificación ISO 9001:2015 con auditorías semestrales, laboratorios propios de validación técnica para cada línea de producto y garantía extendida en todas nuestras soluciones.

El poder de nuestro equipo

Detrás de cada solución SYSCOM hay mentes en constante evolución. Nuestros 2,000+ colaboradores participan en programas semanales de crecimiento profesional y personal. Esta comunidad ha creado la experiencia tecnológica más humana del mercado, procesando una orden cada 5 segundos con un índice de satisfacción del 98.7%.

Profesionales especializados
2,000+
Centros de distribución
26
Fabricantes globales
300+
Una orden procesada cada 5 segundos
1/5s
Universidad propia con maestría en empresas tecnológicas
USYS

Nuestras áreas

Cada departamento de SYSCOM combina especialización técnica con eficiencia operativa para garantizar resultados en entornos profesionales.

Almacén, abastos, importación y distribución

Garantizamos la disponibilidad de inventario con un índice de abasto del 99% en todas nuestras sucursales. Nuestra infraestructura logística de última generación, con almacenes automatizados y robotizados, incluye más de 35 trailers y 95 montacargas eléctricos de nueva generación. Esta capacidad nos permite procesar más de 2,500 órdenes diarias con un tiempo de despacho promedio de 2 horas. Implementamos IA y Machine Learning en nuestros procesos para mantener bajos los costos de operación y ofrecer el mejor precio posible.

Atención a clientes y experiencia de clientes

Centro de operaciones multicanal con atención especializada en barra física, soporte en línea, vía telefónica y redes sociales. Nuestro equipo de Customer Success gestiona cada interacción para garantizar resolución al primer contacto, con un NPS de 85 puntos.

Compras, inteligencia de negocios e importaciones

Relaciones estratégicas con más de 300 fabricantes globales, comprando directo en fuertes cantidades para obtener el mejor precio. Utilizamos contenedores y fleteras de las más eficientes, gestionando más de 7,000 procesos de importación anualmente. Somos la empresa mexicana con el mayor número de NOMs tramitados y autorizados, ganadores del premio ANCE por 2 años consecutivos.

Ingeniería y soporte técnico

El corazón tecnológico de SYSCOM late gracias a más de 300 ingenieros especialistas apasionados, poseedores de más de 67 certificaciones avanzadas que representan la élite del conocimiento en la industria.

Asesores comerciales

Nuestros asesores no son simples vendedores, son consultores estratégicos con profundo conocimiento técnico y de negocio. Cada miembro construye relaciones de confianza combinando experiencia técnica con empatía genuina, gracias a la pasión y compromiso de nuestros colaboradores que viven nuestros valores de excelencia, integridad y colaboración.

Desarrollo, sistemas e IT

Infraestructura tecnológica propia con 85 desarrolladores que mantienen SYSCOM.mx, la app móvil y las APIs. Garantizamos 99.99% de uptime en todas nuestras plataformas.

Universidad SYSCOM (USYS)

Creemos firmemente que la inversión en desarrollo humano es la clave del éxito, por eso creamos un ecosistema de aprendizaje donde cada colaborador tiene un camino personalizado de crecimiento, con nuestra maestría en administración de empresas tecnológicas.

Mercadotecnia y educación

Generamos más de 1,000 contenidos técnicos anuales. La SYSCOM Expo reúne anualmente a más de 15,000 profesionales y 200 fabricantes internacionales.

Compromiso con nuestros clientes

Para integradores y Pros: ofrecemos un ecosistema completo de herramientas y servicios diseñados para potenciar su negocio.

  • Soporte técnico avanzado con especialistas certificados por fabricante.
  • Configuración de hardware lista para implementación inmediata (Zero Touch Provisioning).
  • Materiales de marketing personalizables para presentaciones a clientes finales.
  • Logística integral con tiempos de entrega garantizados y rastreo en tiempo real.
  • Plataforma digital SYSCOM.mx con herramientas exclusivas para cotización y gestión de proyectos.
  • Contenido técnico especializado: guías de implementación, casos de éxito y calculadoras de proyecto.

Para clientes empresariales: garantizamos que cada proyecto sea implementado por integradores certificados, asegurando los más altos estándares de calidad y servicio a través de nuestra red de profesionales especializados en entornos corporativos.

Distribución B2B especializada
Enfoque exclusivo en el canal profesional.
Capacidad operativa
Procesamiento de una orden cada 5 segundos.
Cobertura nacional
26 sucursales con entrega desde 90 minutos.
Ecosistema completo
300+ fabricantes en soluciones llave en mano.

Nuestra esencia: las personas primero

En SYSCOM no hablamos solo de tecnología, hablamos de personas. Detrás de cada solución hay alguien con talento, compromiso y pasión por lo que hace.

Somos un equipo que se escucha, que se apoya y que encuentra en cada proyecto la oportunidad de conectar de verdad. Creemos que la excelencia solo tiene sentido cuando se combina con la empatía, porque lo que más nos enorgullece no son los logros, sino las experiencias humanas que dejamos en cada persona.

Soluciones profesionales

Doce líneas para proyectos de integración, con lo que incluye cada una, los fabricantes que la respaldan y cuántos artículos tenemos en catálogo.

Explorar soluciones completas

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Drones

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Enlaces Inalámbricos

ENLACES INALÁMBRICOS

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Cableado Cat6, Cat6A y Cat7

CABLEADO CAT6, CAT6A Y CAT7

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Videovigilancia Multi-megapixel

VIDEOVIGILANCIA MULTI-MEGAPIXEL

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ENERGIA SOLAR

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SSD Y DISCOS DUROS

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AUDIO PROFESIONAL

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ALMACENAMIENTO DE DATOS

Servidores NAS y Soluciones de Almacenamiento

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VIDEOVIGILANCIA TURBOHD

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RADIOCOMUNICACIÓN

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SWITCHES POE

Conectividad con Alimentación

Baterías

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REDES FTTH/PON

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Soluciones Eléctricas Modulares

SOLUCIONES ELÉCTRICAS MODULARES

Marca española líder en mecanismos eléctricos y conectividad para oficinas.

Gabinetes para Exterior / Interior

GABINETES PARA EXTERIOR / INTERIOR

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Telefonía y Colaboración IP

TELEFONÍA Y COLABORACIÓN IP

Comunicación Segura

Acceso Vehícular

ACCESO VEHÍCULAR

Desde Bolardos hasta Garage

Paneles de Intrusión

PANELES DE INTRUSIÓN

Protección Comercial y Residencial

Fibra Óptica

FIBRA ÓPTICA

Soluciones Exterior / Interior

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CLIMATIZACIÓN

Soluciones completas de HVAC

Videoporteros e Interfones

VIDEOPORTEROS E INTERFONES

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ACCESO DE PERSONAL

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BIOMETRÍA PARA ACCESO SEGURO

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PANTALLAS Y MONITORES

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CONFERENCIAS Y REUNIONES

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Videowall LED Exterior

VIDEOWALL LED EXTERIOR

Pantallas LED para Exterior Fijo

Videowall LED Interior

VIDEOWALL LED INTERIOR

Pantallas LED para Interior Fijo

Respaldo de Energía

RESPALDO DE ENERGÍA

Mantener la operación 24/7 de empresas

Casa inteligente

CASA INTELIGENTE

Automatización, Control y Ahorro de Energía

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SENSORES LORA

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SEÑALIZACION AUDIOVISUAL

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PROTECCIÓN PERIMETRAL

Sensores para Protección de Acceso de Intrusos

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En diferentes formatos para infraestructura de red profesional

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Sistemas de Tierra Física, Reguladores y Contra Descargas

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