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Quiénes Somos

Asegurando las Comunicaciones Cuando Más Importan. Una segura inversión en Seguridad con el ecosistema B2B que potencia a integradores profesionales.

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SYSCOM: Fortaleciendo la Empresa de Nuestros Clientes

Para integradores y Pros: Nuestro talento técnico especializado es tu ventaja competitiva. Más de 2,000 profesionales apasionados trabajan cada día para potenciar tu negocio con acceso a más de 45,000 productos, soporte técnico personalizado y la experiencia de abastecimiento más ágil del mercado.

Para clientes empresariales: Detrás de cada solución hay un equipo humano comprometido con tu éxito. Cuando implementas tecnología con SYSCOM, conectamos tu proyecto con los mejores integradores certificados de nuestra red nacional, garantizando implementaciones que superan expectativas en entornos profesionales.

85,000+ productos

en inventario

25 centros

de distribución en México

200,000 m²

de centros de distribución

Nuestro Talento Hace la Diferencia

Las personas detrás de SYSCOM son nuestro activo más valioso. Nuestra comunidad de expertos combina pasión, experiencia y visión innovadora para crear soluciones que transforman el futuro tecnológico de México.

Talento Excepcional

Un equipo de 300+ ingenieros y especialistas apasionados por la excelencia técnica. Nuestros colaboradores, certificados por los principales fabricantes globales, resuelven desafíos complejos en tiempo récord (4 minutos promedio) con un enfoque colaborativo y personalizado que marca la diferencia.

Infraestructura Logística

Más de 85,000 productos en inventario permanente, 25 centros de distribución estratégicos, 200,000 m² de almacenamiento inteligente y despacho garantizado en el mismo día para el 99% de órdenes.

Garantía de Calidad

Certificación ISO 9001:2015 con auditorías semestrales, laboratorios propios de validación técnica para cada línea de producto y garantía extendida en todas nuestras soluciones.

El Poder de Nuestro Equipo

Detrás de cada solución SYSCOM hay mentes brillantes en constante evolución. Nuestros 2,000+ colaboradores participan en programas semanales de crecimiento profesional y personal. Esta comunidad de talentos diversos ha creado la experiencia tecnológica más humana del mercado, procesando una orden cada 5 segundos con un índice de satisfacción del 98.7% gracias a la calidez y compromiso de nuestro equipo.

2,000+

Profesionales especializados

Centros de distribución

300+

Fabricantes globales

1/5s

Orden procesada cada 5 segundos

USYS

Universidad propia con maestría en empresas tecnológicas

Compromiso con Nuestros Clientes

Para integradores y Pros: Ofrecemos un ecosistema completo de herramientas y servicios diseñados para potenciar su negocio:

Soporte técnico avanzado 24/7 con especialistas certificados por fabricante

Configuración de hardware lista para implementación inmediata (Zero Touch Provisioning)

Materiales de marketing personalizables para presentaciones a clientes finales

Logística integral con tiempos de entrega garantizados y rastreo en tiempo real

Plataforma digital SYSCOM.mx con herramientas exclusivas para cotización y gestión de proyectos

Contenido técnico especializado: guías de implementación, casos de éxito y calculadoras de proyecto

Para clientes empresariales: Garantizamos que cada proyecto sea implementado por integradores certificados, asegurando los más altos estándares de calidad y servicio a través de nuestra red de profesionales especializados en entornos corporativos.

Nuestras Áreas

Cada departamento de SYSCOM está diseñado para ofrecer una experiencia integral, combinando especialización técnica con eficiencia operativa para garantizar resultados excepcionales:

Almacén, Abastos, Importación y Distribución

Garantizamos la disponibilidad de inventario con un índice de abasto del 99% en todas nuestras sucursales. Nuestra infraestructura logística de última generación, con almacenes automatizados y robotizados, incluye más de 35 trailers y 95 montacargas eléctricos de nueva generación. Esta capacidad nos permite procesar más de 2,500 órdenes diarias con un tiempo de despacho promedio de 2 horas. Implementamos IA y Machine Learning en nuestros procesos para mantener bajos los costos de operación y ofrecer el mejor precio posible.

Atención a Clientes y Experiencia de Clientes

Centro de operaciones multicanal con atención especializada en barra física, soporte en línea, vía telefónica y redes sociales. Nuestro equipo de Customer Success gestiona cada interacción para garantizar resolución al primer contacto con un NPS de 85 puntos.

Compras, Inteligencia de Negocios, Importaciones

Relaciones estratégicas con más de 300 fabricantes globales, comprando directo en fuertes cantidades para obtener el mejor precio. Utilizamos contenedores y fleteras de las más eficientes, gestionando más de 7,000 procesos de importación anualmente. Somos la empresa mexicana con el mayor número de NOMs tramitados y autorizados, ganadores del premio ANCE por 2 años consecutivos.

Expertos que Transforman Desafíos en Éxitos

Nuestros asesores no son simples vendedores, son consultores estratégicos con profundo conocimiento técnico y de negocio. Cada miembro construye relaciones de confianza combinando experiencia técnica con empatía genuina. Gracias a la pasión y compromiso de nuestros colaboradores que viven nuestros valores de excelencia, integridad y colaboración.

Ingenio Humano a Tu Servicio

El corazón tecnológico de SYSCOM late gracias a más de 300 ingenieros especialistas apasionados. Poseedores de más de 67 certificaciones avanzadas que representan la élite del conocimiento en la industria.

Desarrollo, Sistemas e IT

Infraestructura tecnológica propia con 85 desarrolladores que mantienen SYSCOM.mx, app móvil y APIs. Garantizamos 99.99% de uptime en todas nuestras plataformas.

Universidad SYSCOM (USYS): Cultivando Talentos

Creemos firmemente que la inversión en desarrollo humano es la clave del éxito, por eso creamos un ecosistema de aprendizaje donde cada colaborador tiene un camino personalizado de crecimiento. Con Nuestra maestría en administración de empresas tecnológicas.

Mercadotecnia y Educación

Generamos más de 1000 contenidos técnicos anuales. La SYSCOM Expo reúne anualmente a más de 15,000 profesionales y 200 fabricantes internacionales.

Distribución B2B Especializada

Enfoque exclusivo en el canal profesional

Capacidad Operativa

Procesamiento de una orden cada 4 segundos

Cobertura Nacional

25 sucursales con entrega desde 90 minutos

Ecosistema Completo

300+ fabricantes en soluciones llave en mano

Nuestra Esencia: Las Personas Primero

"En SYSCOM no hablamos solo de tecnología, hablamos de personas. Detrás de cada solución, hay alguien con talento, compromiso y pasión por lo que hace. Somos un equipo que se escucha, que se apoya y que encuentra en cada proyecto la oportunidad de conectar de verdad. Creemos que la excelencia solo tiene sentido cuando se combina con la empatía, porque lo que más nos enorgullece no son los logros, sino las experiencias humanas que dejamos en cada persona."

SOLUCIONES PROFESIONALES

Fabricantes Destacados

WILSONPRO EPCOM TXPRO

Explorar Soluciones Completas

LÍNEAS DE PRODUCTOS

Ofrecemos un portfolio integral de tecnologías certificadas y homologadas, respaldadas por nuestros laboratorios de pruebas y equipos de ingeniería especializada