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Apoyo al Integrador
Capacitación en ISO 9000 con Enfoque en Servicio al Cliente
Fortalece la calidad y la satisfacción del cliente mediante la gestión eficaz de procesos conforme a ISO 9000.
VIA
15 Octubre· 09:00 a 13:00
20 lugares
¿A quién está dirigido?
Integradores de SYSCOM.
Objetivo del Curso
Brindar a los participantes los conocimientos y herramientas prácticas necesarias para comprender, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, con un enfoque específico en la mejora continua del servicio al cliente, mediante el desarrollo de competencias en liderazgo, seguimiento de la satisfacción, gestión de riesgos, análisis de no conformidades y definición de procesos orientados al cliente.
Requisitos
Contar con Word y Excel instalados en la computadora
USD $79.76
+ IVA