Contrato de Soporte / Net.Cover Advanced / 1 Año / Reemplazo Avanzado de Hardware / Soporte Remoto 24/7 / Colas de Prioridad
Imágenes del Producto
Información Básica
Marca
ALLIED TELESIS
Modelo
AT-X950-28XTQM-NCA1
Características Principales
- Soporte técnico telefónico 24/7 con prioridad
- Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente
- Acceso a actualizaciones y mejoras de software
- Diagnóstico remoto y resolución de problemas de red
- Evaluación de configuración de hardware y software
- Colas de prioridad para atención inmediata
Especificaciones Técnicas
El programa Net.Cover Advanced es un contrato de soporte técnico diseñado para maximizar la disponibilidad de la red. Proporciona asistencia telefónica prioritaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana, junto con reemplazo avanzado de hardware al día siguiente. Incluye acceso a actualizaciones de software, diagnóstico remoto, evaluación de configuraciones y colas de prioridad para la resolución acelerada de incidencias. Su enfoque proactivo reduce riesgos, facilita la continuidad operativa y protege la inversión en infraestructura crítica.
Características Generales
- Soporte técnico telefónico 24/7 con prioridad
- Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente
- Acceso a actualizaciones y mejoras de software
- Diagnóstico remoto y resolución de problemas de red
- Evaluación de configuración de hardware y software
- Colas de prioridad para atención inmediata
Cobertura del Servicio
- Nivel: Net.Cover Advanced
- Duración: 1 año
- Dispositivo compatible: AT-x950-28XTQm
Servicios Incluidos
- Soporte telefónico 24/7 con prioridad
- Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente
- Diagnóstico y resolución remota de problemas
- Evaluación de configuración de hardware y software
- Acceso a actualizaciones y mejoras de software
- Colas de prioridad para atención inmediata
Contenido del Paquete
- Licencia de soporte Net.Cover Advanced por 1 año
- Cobertura para el modelo AT-x950-28XTQm