Plan de Soporte Técnico / 3 Años / Reemplazo Avanzado de Hardware / Soporte Telefónico 8x5 / Base de Conocimiento Ilimitada
Imágenes del Producto
Información Básica
Marca
ALLIED TELESIS
Modelo
AT-X530L-28GPX-NCA3
Características Principales
- Reemplazo avanzado de hardware con envío inmediato
- Soporte telefónico 8x5 con respuesta rápida
- Acceso ilimitado a base de conocimiento en línea
- Cobertura integral por 3 años sin interrupciones
- Programa flexible adaptable a necesidades específicas
- Servicios personalizables para maximizar productividad
Especificaciones Técnicas
El plan de soporte técnico para el conmutador AT-x530L-28GPX ofrece una solución integral diseñada para salvaguardar la integridad y maximizar la productividad de su infraestructura de red. Este programa flexible brinda cobertura continua por tres años, simplificando significativamente las operaciones de mantenimiento y reduciendo tiempos de inactividad no planificados. Los servicios incluyen soporte telefónico con horario extendido, reemplazo prioritario de componentes y acceso exclusivo a recursos técnicos especializados. La estructura adaptable permite ajustar el nivel de cobertura según los requerimientos operativos específicos de cada organización.
Servicios Incluidos
- Soporte telefónico 8x5 con respuesta rápida
- Reemplazo avanzado de hardware con envío inmediato
- Acceso ilimitado a base de conocimiento en línea
- Servicios de configuración remota
- Prioridad en atención de casos de soporte
- Servicios en línea complementarios
Especificaciones del Plan
Duración de Cobertura
3 años
Horario de Soporte Telefónico
8x5 (8 horas, 5 días por semana)
Reemplazo de Hardware
Avanzado con envío inmediato
Base de Conocimiento
Acceso ilimitado en línea
Prioridad de Soporte
Prioridad en atención de casos
Disponibilidad de Términos
1 año y 3 años
Equipos Cubiertos
AT-x530L-28GPX
Servicios Adicionales
Configuración remota incluida
Beneficios para la Operación de Red
La estructura modular de este programa permite a los equipos de TI mantener el control predictivo sobre los costos operativos asociados al mantenimiento de equipos críticos. La combinación de soporte técnico especializado con reemplazo acelerado de componentes reduce la exposición a riesgos de continuidad del negocio derivados de fallas de hardware. El acceso prioritario a recursos de configuración y resolución de incidentes acelera los tiempos de recuperación ante eventos no planificados.