Póliza de soporte avanzada / 3 años / Respuesta 4 horas / Reparación o reemplazo 48 horas / Cobertura global
Imágenes del Producto
Información Básica
Marca
ALLIED TELESIS
Modelo
AT-IE340-12GP-80-NCA3
Características Principales
- Soporte técnico especializado 24 horas los 7 días
- Tiempo de respuesta garantizado de 4 horas
- Reparación o reemplazo en menos de 48 horas
- Cobertura global para múltiples ubicaciones
- Protección contra daños accidentales y fallos
- Mantenimiento preventivo y actualizaciones incluidos
Especificaciones Técnicas
Póliza de soporte avanzado de 3 años diseñada para el switch industrial AT-IE340-12GP-80, que proporciona cobertura integral para equipos de red críticos en entornos de operación continua. Esta póliza NetCover Advanced elimina la incertidumbre operativa al ofrecer tiempos de respuesta contractuales y procesos acelerados de reparación o reemplazo. Ideal para infraestructuras distribuidas geográficamente que requieren alta disponibilidad y recuperación rápida ante incidentes técnicos o daños accidentales.
Servicios incluidos
- Soporte técnico especializado 24 horas, 7 días a la semana
- Tiempo de respuesta inicial garantizado de 4 horas
- Reparación o reemplazo del equipo en menos de 48 horas
- Cobertura válida para múltiples ubicaciones geográficas
- Protección contra daños accidentales y fallos técnicos
- Soporte para actualizaciones de firmware y mantenimiento preventivo
Especificaciones de la póliza
Modelo cubierto
AT-IE340-12GP-80
Duración
3 años
Nivel de servicio
Advanced
Disponibilidad de soporte
24 horas / 7 días
Tiempo de respuesta
4 horas
Resolución
Reparación o reemplazo < 48 horas
Cobertura geográfica
Global / Múltiples ubicaciones
Protección
Daños accidentales y fallos técnicos
Servicios adicionales
Actualizaciones y mantenimiento preventivo
Términos y condiciones aplican según contrato de servicio. La póliza debe activarse conforme a los procedimientos establecidos por el fabricante.