Programa de Soporte Técnico Avanzado / 5 Años / Reemplazo de Hardware al Día Siguiente / Soporte 24/7 / Diagnóstico Remoto

Este programa de soporte avanzado de cinco años está diseñado para usuarios finales que operan infraestructuras críticas y requieren alta disponibilidad de red. Proporciona cobertura técnica integral con prioridad inmediata, reemplazo acelerado de hardware y acceso a ingenieros certificados para diagnóstico remoto y resolución de incidentes. Incluye evaluación proactiva de configuraciones de hardware y software, además de actualizaciones continuas que permiten mantener el rendimiento y la seguridad de la red a lo largo del ciclo de vida del equipo. El servicio garantiza continuidad operativa y reduce los tiempos de respuesta ante fallas críticas.