Descripción:
Taller presencial en el cual se pretende dar las mejores prácticas para conocer la solución de videoporteros GDS37XX y aumentar la eficiencia en la instalación y configuración de estas nuevas generaciones, y revisar los diferentes tipos de implementación, ya sea en sistemas de casa hogar, residenciales, oficinas, entre otros. Dominando técnicas de gestión avanzada de SecureAccess con Grandstream y así resolver problemas de forma remota para garantizar un mejor servicio.
Objetivo:
Ampliar los conocimientos técnicos del personal sobre la solución de videoporteros GDS37XX y SecureAccess, optimizando sus habilidades para la instalación, configuración y gestión de los videoporteros, garantizando así la prestación de servicios de alta calidad y eficiencia.
Dominar las mejores prácticas para la instalación y configuración de equipos ePMP en 6 GHz en diferentes escenarios (videovigilancia, enlaces PTP y PTMP).
Identificar los componentes clave de la solución y sus funciones.
Optimizar el rendimiento de las redes ePMP mediante la configuración de parámetros avanzados.
Resolver de forma eficiente los problemas comunes que surgen durante la implementación y operación de los equipos.
A quién está dirigido:
A cualquier persona que tenga alguna experiencia básica en instalación de videoporteros e implemente sistemas de control de acceso con SecureAccess, desde cómo se realizan mejores prácticas y resolución de problemas de manera más eficiente.
Temario:
Módulo 1: Introducción y Componentes de la Solución GDS37XX
1.1. Arquitectura y portafolio de la familia Grandstream GDS37XX (GDS3710, GDS3705, etc.).
1.2. Identificación de componentes clave, interfaces de hardware e integración con periféricos (cerraduras, sensores, botones REX).
1.3. Escenarios de aplicación:
Casas y residencias.
Edificios residenciales / Múltiples departamentos.
Oficinas corporativas e industriales.
1.4. Arquitectura del software de gestión y control de acceso SecureAccess.
Módulo 2: Instalación Física y Mejores Prácticas de Despliegue
2.1. Normativa y recomendaciones físicas de montaje para la serie GDS37XX.
2.2. Cableado estructurado, alimentación (PoE / Fuente externa) y protecciones eléctricas.
2.3. Cableado e integración de cerraduras magnéticas, contrachapas eléctricas y sensores de puerta.
2.4. Mejores prácticas de instalación en campo para evitar fallas comunes.
Módulo 3: Configuración Avanzada de GDS37XX y SecureAccess
3.1. Configuración inicial de red, SIP y parámetros de video/audio en GDS37XX.
3.2. Administración de credenciales de acceso (tarjetas RFID, PIN, código QR, etc.).
3.3. Configuración y gestión centralizada con SecureAccess
Alta de dispositivos y gestión de usuarios/tarjetahabientes.
Definición de grupos, niveles y horarios de acceso.
Integración de llamadas SIP hacia monitores/teléfonos IP o la App móvil.
3.4. Automatización de reglas de eventos y notificaciones de alarma.
Módulo 4: Gestión Remota, Mantenimiento y Diagnóstico de Problemas (Troubleshooting)
4.1. Herramientas de gestión remota para SecureAccess y la línea GDS37XX.
4.2. Diagnóstico y resolución eficiente de fallas frecuentes (Troubleshooting):
Problemas de red, direccionamiento IP y conectividad SIP.
Diagnóstico en apertura de puertas y fallas de relevadores.
Pérdida de paquetes, latencia o interferencia en enlaces ePMP.
4.3. Respaldos de configuración, actualización de firmware y mantenimiento preventivo.
4.4. Estrategias para garantizar una alta calidad de servicio (SLA) al cliente final.
Requisitos:
Estar registrado como integrador SYSCOM.
Computadora con acceso estable a internet.
