Curso de Introducción a Sistemas de Telefonía IP y Comunicaciones Unificadas: Diseño, tipos de Implementación y configuración de un sistema de telefonía IP.
Imágenes del Producto
Información Básica
Marca
Syscom
Modelo
EXPERTVOIP
Garantía
0
Características Principales
Comparativa detallada entre telefonía IP y tradicional
Implementaciones flexibles: On Premise, Híbrido, Nube
Protocolos avanzados garantizan transmisión de voz eficiente
Análisis de factores críticos para calidad de llamadas
Guía diseño sistemas CU/Telefonía IP
Práctica configuración básica de sistema de CU
Especificaciones Técnicas
Temario
1.- Fundamentos de Telefonía
Conceptos básicos de Telefonía tradicional
Sistema de Telefonía tradicional
2.- Introducción a Telefonía IP
¿Qué es Telefonía IP?
Telefonía IP vs Telefonía tradicional
Sistema de Telefonía IP local (LAN)
Sistema de Telefonía IP remoto (WAN)
Tipos de implementación (On Premise, Híbrido, Nube)
3.- ¿Cómo funciona la Telefonia IP?
Protocolos
Transmisión de Voz
Codecs
Factores que afectan la calidad de una llamada
4.- Comunicaciones Unificadas (CU)
¿Qué son las Comunicaciones Unificadas?
¿Por qué elegir Comunicaciones Unificadas
5.- Elementos que conforman una red de Telefonía IP
Hardware
Software
Troncales
6.- Administración de llamadas
Transferencia / Desvío de llamadas
Registro múltiple de extensión
DND / Llamada en espera
Parqueo de llamadas
Direccionamiento de llamadas
7.- Funciones de CU
Mensajería instantánea
Administración del buzón de voz
IVR
Grabación de llamadas
Conferencia
Grupo de captura
Voceo e intercom
Marcación rápida
Busy Camp-On
Grupos de timbrado
Cola de llamadas
CDR (Registro detallado de llamadas)
Softphone
8.- Práctica de configuración básica de un sistema de CU
Extensiones, creación y registro en Teléfono IP y Softphone
Configuración de troncal analógica
Configuración de troncal SIP/IP
Rutas de entrada y salida
Funciones CU
Requisitos
Estar registrado como integrador SYSCOM
Laptop con puerto de red Ethernet (obligatorio)
Libreta y pluma a la mano para facilitar tomar apuntes