Servicio de Soporte Técnico Anual / Atención Remota y en Sitio / Actualizaciones y Mantenimiento Preventivo / Vigencia 1 Año
Imágenes del Producto
Información Básica
Marca
HONEYWELL HOME RESIDEO
Modelo
SSAHNMW1
Garantía
3
Características Principales
- Reducción de tiempos de inactividad con respaldo técnico continuo
- Atención remota inmediata y visitas en sitio según necesidad
- Mantenimiento preventivo que prolonga vida útil del sistema
- Actualizaciones de software para máxima seguridad y compatibilidad
- Cobertura integral para equipos y software Honeywell Home Resideo
- Licencia anual por cliente para gestión simplificada de soporte
Especificaciones Técnicas
El SSAHNMW1 es un servicio de soporte técnico anual diseñado para usuarios finales de sistemas Honeywell Home Resideo que requieren estabilidad operativa y respaldo profesional continuo. Este contrato cubre un año de asistencia técnica para un cliente específico, combinando atención remota con intervenciones en sitio según la naturaleza de la incidencia. El servicio incluye actualizaciones de software y mantenimiento preventivo programado, orientado a minimizar fallas críticas, extender la vida útil de los equipos y garantizar que el sistema opere con los parches de seguridad más recientes. Está dirigido a administradores de sistemas, gerentes de seguridad y responsables de infraestructura que dependen de soluciones Honeywell Home Resideo para operaciones residenciales o comerciales de pequeña escala.
Características Generales
- • Cobertura de soporte técnico durante un año para un cliente
- • Atención remota y en sitio según se requiera
- • Incluye actualizaciones y mantenimiento preventivo
- • Aplica a equipos y software de Honeywell Home Resideo
- • Enfocado en atención ante fallas del sistema
- • Licencia con vigencia de un año
Desempeño y Alcance
- Vigencia: 1 año
- Cobertura: 1 cliente
- Modalidad: Remota y en sitio
- Incluye: Actualizaciones de software
- Incluye: Mantenimiento preventivo
- Enfoque: Atención ante fallas del sistema
Compatibilidad
- Equipos: Honeywell Home Resideo
- Software: Honeywell Home Resideo
Contenido del Paquete
- Licencia de soporte técnico anual SSAHNMW1